Datenanalyse mit AI für KMU
Du hast Fragen an deine Zahlen, etwa warum weniger Anfragen kommen oder was die Werbung bringt? Mit AI findest du im Dialog heraus, woran eine Veränderung liegt. Ich richte das ein und zeige dir, wie du die Antworten prüfst.
Wann Datenanalyse mit AI Sinn macht
Deine Website und deine Werbung sammeln schon eine Weile Zahlen, etwa in Google Analytics, der Search Console oder im Werbekonto. Du hast eine Frage wie «Warum klingelt das Telefon seit ein paar Wochen seltener?» oder willst deinen Monatsbericht nicht nur lesen, sondern verstehen. Werden Anfragen auf deiner Website noch gar nicht gemessen, kommt zuerst das Tracking an die Reihe.
Vor- und Nachteile von Datenanalyse mit AI
Vorteile
- Du fragst in eigenen Worten, statt dich durch Menüs und Tabellen zu klicken.
- Zahlen aus Analytics, Search Console und Werbekonten siehst du im selben Gespräch.
- Du fragst nach, bis du verstehst, was hinter einer Zahl steckt.
- Eine Vermutung prüfst du mit Daten, bevor du danach handelst.
Nachteile
- Eine AI kann sich verrechnen, wichtige Zahlen schaust du deshalb im Originalwerkzeug nach.
- Was nicht gemessen wird, weiss auch die AI nicht.
- Der AI-Anbieter sieht die Zahlen, die du abfragst, deshalb müssen die Einstellungen passen.
- Gute Antworten brauchen klare Fragen, und die sind am Anfang Übungssache.
Was ich bei der Datenanalyse mit AI übernehme
- Fragen und Messung klären
- Wir sammeln, was du regelmässig wissen willst, und ich prüfe, ob deine Messung dafür reicht.
- Werkzeug einrichten
- Ich richte das AI-Werkzeug deiner Wahl ein, samt Datenschutz-Einstellungen.
- Datenquellen anbinden
- Ich verbinde Google Analytics, Search Console und Werbekonten und vergebe nur Leserechte, wo die Verbindung das zulässt.
- Wiederkehrende Fragen
- Fragen, die du jeden Monat stellst, hinterlegen wir als Vorlage. Wo sich etwas verändert hat, fragst du direkt nach.
- Gemeinsam ausprobieren
- Die ersten Fragen stellen wir zusammen, mit echten Zahlen aus deinen Konten.
- Nachrechnen lernen
- Ich zeige dir, wie du dir Quelle, Zeitraum und Rechenweg nennen lässt und wichtige Zahlen selbst nachschaust.
So bringe ich AI in deinen Alltag
Einmal sauber aufsetzen
Aufgabe wählen
Einrichten und verbinden
Schulen
Laufend dranbleiben
Anwenden
Nachjustieren
Nächste Aufgabe
Wo ich AI für Datenanalysen eingerichtet habe
Ein Auszug aus meiner Arbeit, nicht alle Kunden nenne ich hier. Möchtest du weitere Referenzen oder Beispiele sehen, melde dich bei mir.
Fragen zu Datenanalyse mit AI
Was ist der Unterschied zu einem Reporting?
Ein Reporting zeigt dir regelmässig dieselben wichtigen Zahlen, fest eingerichtet für den laufenden Betrieb. Bei der Datenanalyse mit AI stellst du die Frage, die dich gerade beschäftigt, und fragst nach, bis du verstehst, was hinter einer Zahl steckt. Beides ergänzt sich: Der Report zeigt, dass sich etwas verändert hat. Im Gespräch gehst du der Frage nach, warum.
Was, wenn sich die AI verrechnet?
Das kommt vor. Ein AI-Assistent kann eine Summe falsch bilden, einen anderen Zeitraum nehmen als gefragt oder eine Lücke in den Daten mit einer Vermutung füllen, ohne das dazuzusagen. Deshalb gilt: Bevor du wegen einer Zahl Budget verschiebst, schaust du sie im Originalwerkzeug nach. Wie das ohne grossen Aufwand geht, üben wir zusammen.
Kann die AI dabei etwas in meinen Konten verändern?
Für Auswertungen braucht sie nur Leserechte, und wo es geht, vergebe ich nicht mehr. Für Google Analytics und Google Ads stellt Google selbst Verbindungen bereit, die nur lesen und keine Einstellungen oder Kampagnen ändern können. Bei anderen Quellen prüfe ich vor dem Einrichten, welche Rechte eine Verbindung verlangt. Erlaubt sie mehr als Lesen, besprechen wir das, bevor ich sie einrichte.
Welche Daten bekommt der AI-Anbieter zu sehen?
Alles, was du im Gespräch eingibst oder hochlädst, und die Zahlen, die der Assistent für eine Antwort abruft. Für diese Auswertungen arbeite ich mit zusammengezählten Zahlen wie Besuchen, Klicks und Kosten, nicht mit Namen oder Adressen deiner Kunden. Ob der Anbieter deine Gespräche zum Trainieren seiner Modelle verwenden darf, hängt von Tarif und Einstellungen ab. Ich stelle die Einstellungen so ein, dass deine Gespräche nicht fürs Training freigegeben sind.
Welche Fragen kann ich stellen?
Alles, wofür die Zahlen in den verbundenen Konten reichen. Zum Beispiel: Welche Suchbegriffe bringen mehr Klicks als vor einem Jahr? Auf welchen Seiten verlassen viele Besucher die Website? Welche Anzeige hat im Herbst mehr gekostet als im Sommer? Was nicht gemessen wird, weiss auch der Assistent nicht, etwa ob aus einem Anruf ein Auftrag geworden ist.
Was kostet das?
Das AI-Werkzeug rechnest du direkt mit dem Anbieter ab. Für meine Arbeit, also die Verbindungen einrichten und die ersten Analysen mit dir machen, verrechne ich faire Tarife. Den Preis nenne ich dir, sobald klar ist, welche Quellen und Fragen dazugehören.
Luege mer zäme druf.
Schreib mir eine Frage, die du deinen Zahlen schon lange stellen möchtest, und in welchen Konten sie liegen. Dann sage ich dir, ob ein AI-Assistent sie beantworten kann und was es dafür braucht.