Für den Start
Handy und Drohne
Ich mache Fotos mit dem Handy, auf Wunsch auch Drohnenaufnahmen mit meiner eigenen Drohne. Das reicht meist, damit dein Profil ohne grosses Hin und Her aktuell ist.
Unternehmensprofile für KMU
Wer in deiner Region nach deinem Angebot sucht, sieht oft zuerst die Unternehmensprofile: in der Google-Suche samt AI-Übersichten, auf Google Maps und immer öfter bei AI-Assistenten wie ChatGPT oder Gemini. Ich richte deine Profile bei Google und Bing ein, mit vollständigen Angaben und aktuellen Bildern.
Viele vergessen Bing. ChatGPT nicht.
ChatGPT greift für seine Websuche unter anderem auf Bing zurück, und Microsoft Copilot baut auf Bing auf. Was bei Bing über deinen Betrieb steht, kann so auch in ihren Antworten landen. Darum gehört für mich neben dem Google-Profil auch ein Eintrag bei Bing dazu.
Daran denkt man zuerst
Google-Unternehmensprofil
Dein Eintrag in der Google-Suche und auf Google Maps. Gibt es ihn schon, lohnt sich ein Blick, ob Angaben und Zugang noch stimmen.
Oft vergessen
Bing Places
Das Unternehmensprofil von Microsoft, für die Bing-Suche und Bing Maps. Steht dein Google-Profil, lassen sich die Angaben automatisch übernehmen, und der Aufwand bleibt klein.
Vor- und Nachteile von Unternehmensprofilen
Vorteile
- Du erscheinst dort, wo Leute in der Nähe suchen: in der Google-Suche, auf Google Maps und bei Bing.
- Die Profile selbst sind bei Google und Bing kostenlos.
- Aktuelle Bilder und Bewertungen zeigen, wie es bei dir heute aussieht.
- Wer dich dort findet, kann direkt anrufen oder sich den Weg zu dir zeigen lassen.
Nachteile
- Profile sind eine Grundlage und bringen dich nicht aktiv zu neuen Leuten wie Werbung.
- Ohne Pflege veralten Angaben, und jemand steht vor verschlossener Tür.
- Bewertungen kommen selten von allein, und schlechte kannst du nicht selbst löschen.
- Ob und wie schnell ein verlorener Zugang zurückkommt, hängt teils von Google ab.
Bilder: pragmatisch starten, später professionell
Aktuelle Bilder machen ein Profil lebendig. Dafür musst du nicht zuerst ein Fotoshooting organisieren.
Mittelfristig
Professionelles Bildmaterial
Für deinen ganzen Auftritt, von der Website bis zur Werbung, lohnen sich später professionelle Bilder. Die lasse ich von Profis aus meinem Netzwerk produzieren, oder wir arbeiten mit deinem bisherigen Fotografen.
Was ich an deinen Unternehmensprofilen übernehme
- Google-Profil einrichten
- Ich lege den Eintrag an oder übernehme den bestehenden und begleite die Bestätigung, die Google verlangt.
- Zugang klären
- Hängt das Profil an einem fremden Konto, beantrage ich den Zugriff, damit die Inhaberrechte bei dir liegen.
- Angaben vervollständigen
- Kategorie, Leistungen, Öffnungszeiten und Link gleiche ich bei Google, Bing und auf der Website ab und halte sie aktuell.
- Vor Ort bei dir
- In der Region Luzern und Nidwalden komme ich vorbei, richte das Profil mit dir ein und mache die ersten Bilder.
- Bewertungen einholen und beantworten
- Ich erstelle einen Link und einen QR-Code, mit denen du um Bewertungen bittest, auf Wunsch auch als gedruckten Aufsteller für vor Ort. Antworten formulieren wir zusammen.
- Bing Places einrichten
- Ich übertrage die Angaben aus deinem Google-Profil in Bing Places, prüfe sie und ergänze, was fehlt.
So arbeite ich an deinem Webauftritt
Einmal sauber aufsetzen
Bestandsaufnahme
Zugänge und Messung
Prioritäten
Laufend dranbleiben
Umsetzen
Messen
Weiter verbessern
Wo ich ein Unternehmensprofil wiederhergestellt habe
Ein Auszug aus meiner Arbeit, nicht alle Kunden nenne ich hier. Möchtest du weitere Referenzen oder Beispiele sehen, melde dich bei mir.
Fragen zu Unternehmensprofilen
Ist das Google-Unternehmensprofil dasselbe wie Google My Business?
Ja. Google hat den Dienst umbenannt. Verwalten kannst du dein Profil heute direkt in der Google-Suche oder in Google Maps, wenn du mit dem richtigen Konto angemeldet bist.
Wie merke ich, ob ich noch Zugang zu meinem Profil habe?
Melde dich mit dem Google-Konto an, das du für den Betrieb nutzt, und suche deinen Firmennamen auf Google. Kannst du den Eintrag dort bearbeiten, hast du Zugang. Wenn nicht, finden wir zusammen heraus, wer ihn verwaltet, und ich beantrage den Zugriff bei Google.
Kann ich eine schlechte Bewertung löschen lassen?
Selbst löschen kannst du sie nicht. Verstösst eine Bewertung gegen die Regeln von Google, weil sie etwa beleidigend oder offensichtlich gefälscht ist, melden wir sie. Ob sie entfernt wird, entscheidet Google. Oft hilft eine ruhige, sachliche Antwort mehr, denn die lesen auch alle, die dein Profil anschauen.
Muss meine Adresse im Profil sichtbar sein?
Nicht unbedingt. Wenn du zu deinen Kundinnen und Kunden fährst und bei dir niemanden empfängst, kannst du die Adresse ausblenden und ein Einzugsgebiet angeben. Für die Bestätigung braucht Google die Adresse trotzdem.
Erscheine ich mit einem Bing-Profil bei ChatGPT?
Versprechen kann ich das nicht. ChatGPT greift unter anderem auf Bing zurück, nutzt aber auch andere Quellen und entscheidet selbst, welche Betriebe es nennt. Mit einem vollständigen Eintrag bei Bing sorgst du dafür, dass dort die richtigen Angaben zu deinem Betrieb stehen.
Was kosten die Unternehmensprofile?
Die Profile selbst sind bei Google und Bing kostenlos. Mein Aufwand hängt davon ab, ob wir neu anfangen, einen Zugang zurückholen oder nur ergänzen. Sobald ich deinen Eintrag gesehen habe, sage ich dir Umfang und Preis. Auch kleine Aufgaben wie neue Öffnungszeiten sind willkommen.
Luege mer zäme druf.
Such deinen Betrieb kurz auf Google und auf Bing und schick mir die Links oder Screenshots. Schreib dazu, ob du noch Zugang hast, dann sehe ich, wo wir anfangen.